TeamViewer QuickSupport
L’outil de prise en main à distance à ouvrir lorsque votre technicien vous demande TeamViewer.
CYST’M SOLUTIONS
Télémaintenance : être accompagné à distance
Contactez notre équipe avant de lancer un outil de prise en main à distance. Utilisez le logiciel indiqué par votre technicien pour la prise en charge de votre ordinateur.
Une assistance à distance, avec votre technicien.
- Appelez CYST’M au 04 76 37 26 25. Décrivez votre problème ; le technicien vous indique l’outil à utiliser.
- Ouvrez TeamViewer ou AnyDesk. Choisissez ci-dessous le logiciel demandé et votre système, Windows ou Mac.
- Autorisez la session convenue. Communiquez l’identifiant affiché au technicien CYST’M avec lequel vous êtes en contact, puis suivez ses indications.
AnyDesk
Accédez au téléchargement officiel pour votre système lorsque votre technicien vous demande AnyDesk.
Sur Mac, le technicien vous accompagne si des autorisations système sont nécessaires. Vous gardez la maîtrise de la session et pouvez y mettre fin.
Un besoin, une question, un projet ?
Décrivez votre situation. Nous définirons les prochaines étapes avec vous.